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常见问题(以下是我们从用户提问中挑选出来有代表性的问题)
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序号	问题
461	在100e中还是不能下载平台，是不是我的电脑的什么端口未打开？但在其他网站能下载其他内容。难道我真的要用K12中的，感觉不舒服。特郁闷。
462	我想看英文电影，怎样付费？一部电影是一本书的收费标准吗？我要是包月，一部电影要一个月看完吗？
463	我是汨罗的我想要知道哪里有充值卡买
464	怎样才能在较少的时间内提高听力和阅读能力呢？还有就是我需要做哪些方面的努力呢？100e是否真的能够让我的英语成绩呢？
465	为什么<<新目标>>英语八年级上册5,6单元没有单词?
466	我付20元购一本书，其使用期限只有一月，一月内我还没学完怎么办？
467	如何找到我的留言箱?
468	我的汇款已汇去怎么我的账号还是欠账呢
469	各课学习，如何得到积分
470	免费捋听力有没有文档？
471	我觉得100e真不错,可我不知道如何录音,假如这个问题可以解决,我将加入这个学习行列
472	你好,我是三年级学生,您的第一课可以免费学习,但为什么我不能跟读,录不上音呀
473	我信用购买了包年的，想换成包月的，可以吗？
474	电影英语只有节选，太遗憾了！能不能做几部完全版的？
475	可否为单词添加音标，没音标不好记！
476	您好，我是无意在网上看到您们这个网络平台的学生，所以在这个平台上试听了，但是当我再登陆这个平台的时候看到自己欠费80元，怎么会这样啊？我只是试听，还没有决定要包年呢，怎么就给我包了啊？我改怎么办？有什么后果啊？急切等待回答。
477	1、如果我的电脑重装系统，我是否还要重新下载过我原已下载的课？ 2、我在其它电脑上用我的用户是否能上？ 3、在背单词这一功能上是否能有选择课的累计单词训练？
478	如何增加会员积分?
479	如果有人狂申号，来用，那我们充值得人怎么办？？？
480	你们会骗人吗
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