学习交流
1. 使用平台学习时，如果有人向我发聊天信息，他的用户图标总是闪个不停，我该怎么办？
答 ：您可以点击您的“用户信息栏”右侧的小三角形，在出现的弹出菜单里取消“接受对聊”前的勾。如下图：
如果您暂时不想使用聊天功能，可以在弹出菜单里选择“下线”。选择此功能后您就不会再连接到“100e学习交流中心”。不过此时您仍连接在学习服务器上，可以正常下载图书和学习。如下图：
如果您暂时不想使用聊天功能，可以在弹出菜单里选择“下线”。选择此功能后您就不会再连接到“100e学习交流中心”。不过此时您仍连接在学习服务器上，可以正常下载图书和学习。如下图：
2. 和别人聊天时，看到他的聊天窗口信息栏下有一句话，我也想加一句话，如何操作？
答 ：点击您的“用户信息栏”右侧的小三角形，在弹出菜单里选择“设置心情状态”，在弹出的窗口中写上一句话，再按“OK”即可。
3. 需要临时离开一会儿，而我正在与其它用户交流，能自动回复吗？
答 ：可以设置自动回复，这样在您离开时平台系统会自动代您回复好友的消息。 点击您的“用户信息栏”右侧的小三角形，在弹出的菜单里选择“设置自动回复”。
在文本框内输入一句话，比如“您好，我现在不在，一会儿与您联系”。并勾选“开启自动回复”，确定即可。如下图：
在文本框内输入一句话，比如“您好，我现在不在，一会儿与您联系”。并勾选“开启自动回复”，确定即可。如下图：
4. 我能查看我与其它用户的聊天记录吗？如何查看？
答 ：学习平台保存了登录用户之间的聊天记录，如果您聊天时是处于未登录状态，则无法查看聊天记录。
在聊天室里点右键选中某个用户，在弹出的菜单中选择“查看历史记录”
注意：若您未登录则没有此选项），即可查看你与该用户的聊天记录。如下图：
在聊天室里点右键选中某个用户，在弹出的菜单中选择“查看历史记录”
注意：若您未登录则没有此选项），即可查看你与该用户的聊天记录。如下图：
5. 我和平台上的一个用户很聊得来，怎么样把他加为好友？
答 ：首先您需要用在一百易网站上注册的用户名登录，如果您的用户信息栏显示的是“游客200012”字样，您是无法把对方加为好友的。
其次对方也应该以用户名登录，如果对方的用户名称为“游客200012”字样，既使您登录了，也无法加对方为好友。
在对方都以用户名登录的情况下，在聊天室用户列表里右键单击欲加为好友的用户，从弹出的菜单中选择“添加为好友”即可。如下图：
其次对方也应该以用户名登录，如果对方的用户名称为“游客200012”字样，既使您登录了，也无法加对方为好友。
在对方都以用户名登录的情况下，在聊天室用户列表里右键单击欲加为好友的用户，从弹出的菜单中选择“添加为好友”即可。如下图：
6. 英语教室里人太多了，我怎么找到最近与我联系过的好友？
答 ：所有与您交流过的用户，都会自动出现在“最新联系用户列表”里，展开这个列表窗口，即可方便地找到曾与您联系过的用户。如下图：
7. 我把一个用户加为好友了，现在想删掉他/她，可以吗？怎么删除？
答 ：在“好友列表”里，右键选择用户名，选择“删除好友”即可。如下图：
8. 我把一个平台用户加为好友了，想查看他/她的用户信息，可以吗？
答 ：在“好友列表”里，右键单击好友的用户名，选择“XXX的空间”即可。会打开一个浏览页并登录到该用户在一百易网站上的个人空间。您能从中查看到该用户的有关信息。如下图：
9. 我已经关闭了聊天窗口，为什么对方还能看到我的图像，听到我这边说话的声音？
答 ：出现这种情况是由于您仅仅关闭了聊天窗口，也就是只点了一下聊天窗口上的小叉。您可以点击视频画面窗口下方的“取消视频对话”。这样对方就无法看到您的画面也不能听到您的声音了。因为此时您已经和对方断开了视频对话连接。
10. 聊天结束后，我想开始学习了。于是我退出了视频对话，为什么在“本地视频”里还能看到摄像头正在拍摄画面？
答 ：您只是取消了视频对话，这样对方看不到你的视频了。但摄像头还在工作当中，所以在“本地视频”里能看到摄像头还在拍摄视频。如果要让摄像头不再继续拍摄，请选择“100e学习交流中心”右侧的小三角形，在弹出的菜单里选择“关闭视频捕获”即可。
11. 如何邀请其它用户进行视频对话？
答 ：双击您想进行视频对话的用户，在打开的聊天窗口中点“开始视频对话”，待对方同意后即可建立起连接。你就可以与对方进行视频对话了。
12. 为何聊天的时候画面和声音会出现断断续续的情况？
答 ：出现这种情况有可能是您或者对方的机器配置过低，或者双方的网络状况连接不够通畅，或者是同时进行视频对话的用户数过多，调整您的机器配置，等网络稳定时再进行连接，或者关掉一些视频对话，即可改善此情况。