一百易 - 我要提问

	小玲子问：
	您好，我是无意在网上看到您们这个网络平台的学生，所以在这个平台上试听了，但是当我再登陆这个平台的时候看到自己欠费80元，怎么会这样啊？我只是试听，还没有决定要包年呢，怎么就给我包了啊？我改怎么办？有什么后果啊？急切等待回答。

一百易答：

您好！感谢您对100e平台的关注与支持。我们查看了您的纪录，您于11月14日用“信用购买”的方式选择了《美国之音慢速英语》包年的购买，所以您的账户显示“-80”元。信用购买是我们针对某些来不及付款的人群设计的，每个用户名以及该台电脑只提供一次“信用购买”的机会。信用购买的时间为7天，如果7天内您没有还款，7天后购买的书就不能再看了。如果您的账户里充了值，首先会抵消信用购买的金额。当然，如果您因为误点发生的错误，您也可以在账户里有钱的情况下要求我们对购买的图书、购买图书的方式（包月、包年）做人工的修改。如果只是信用购买而账户里没有钱，我们无法提供修改。如果您还有其他问题，欢迎您再次提问。