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常见问题(以下是我们从用户提问中挑选出来有代表性的问题)
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序号	问题
141	优惠码怎么使用?
142	英语国际音标48个音素，可你们编辑的教材只有44个音素，为什么？
143	我在公司已下载,家里的电脑只有一台可以下载,能否把办公室已下载的删除,家里在另一台电脑上下载.
144	您的软件中,有好多没有声音,请问,我付费后,能正常使用么 ?
145	在100e中还是不能下载平台，是不是我的电脑的什么端口未打开？但在其他网站能下载其他内容。难道我真的要用K12中的，感觉不舒服。特郁闷。
146	如何找到我的留言箱?
147	各课学习，如何得到积分
148	免费捋听力有没有文档？
149	我觉得100e真不错,可我不知道如何录音,假如这个问题可以解决,我将加入这个学习行列
150	你好,我是三年级学生,您的第一课可以免费学习,但为什么我不能跟读,录不上音呀
151	可否为单词添加音标，没音标不好记！
152	您好，我是无意在网上看到您们这个网络平台的学生，所以在这个平台上试听了，但是当我再登陆这个平台的时候看到自己欠费80元，怎么会这样啊？我只是试听，还没有决定要包年呢，怎么就给我包了啊？我改怎么办？有什么后果啊？急切等待回答。
153	1、如果我的电脑重装系统，我是否还要重新下载过我原已下载的课？ 2、我在其它电脑上用我的用户是否能上？ 3、在背单词这一功能上是否能有选择课的累计单词训练？
154	如何增加会员积分?
155	你好! 购买的课本里,除第一课可以断线使用外,其它的已经下载,但不能断线使用.是我没掌握方法?还是有其它办法?
156	你好，我住在云南，今天已经汇了款（365元包年），但不知道什么时候钱才能寄到。我现在已经迫不及待地想马上学习第二课的内容，怎么办呢？请快快回复呀！！！！
157	为什么没有中文翻释呢?
158	请问我在办公室已下载了,回家后能在二台机上下载吗?
159	我是通过同学介绍认识到这个学习平台的，我第一次来看看100e到底怎么样，我点了美国之音--慢速英语试听，怎么再登陆的时候就显示我的帐户上欠80元啊？我只是来看看，还没有决定要包年使用啊，这个问题的后果是怎样啊？请尽快告诉我啊
160	请问用无线接入方式能使用100e学习吗?
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