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常见问题(以下是我们从用户提问中挑选出来有代表性的问题)
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序号	问题
421	下载完显示"限时使用",请问该提示是什么意思?
422	我从网上银行帐户上已通过yeepay付了２０元，银行帐户显示已支付，但我的１００e帐户上却没有钱，怎么回事，请帮我查查，并答复该如何处理
423	明白,我又中招了!不过不要紧,我还有45元在你处,我是否再邮寄320元给你,就可享受VIP待遇?
424	当在线人数增加到180000后,下载速度非常慢.随着学习人数的快速增加,这个问题会非常非常严重!!请问100e将如何解决?
425	我和我的孩子是不同的城市，我该怎样帮他付款
426	我要成为VIP会员,但是系统提示我欠了80元.我如果现在汇款的话是不是就不能成为VIP会员了. 能不能把欠的80元去掉.我要加VIP.
427	为什么总是无法连接到网络,这是为什么呢?还有80元用户的使用权限有多少.请尽快回复.谢谢
428	你好,我是贵州遵义的,为什么在贵州买不到卡啊????????
429	问题：1、我以前用其他的用户名信用购买过，后来因为其他原因没有购买，我现在如果购买，那么从现在开始计算时间还是按以前购买的时间计算呢？2、请问购买以后在2台电脑上可以安装，能否“同时使用”呢？如果可以的话就表示可以和同学合伙包年使用了，呵呵。3、请问挑战100E只需要每天用该用户名学习至少一次是吗？学习时间长短有无限制呢？谢谢，不是想钻你们的漏洞，只想凡事钱用在明处！
430	如何出现购买对话框
431	您好,我已通过网上付费,为何余额为0呀
432	新成立的公司能成为你们的经销商吗？
433	可不可以手机充值
434	20元是一本书一个月的使用权，80元是一本书一年的使用权，365元是所100e书库一年的使用权吗？我住家没有上网宽带，如果是VIP365元用户能下载到NB上回家使用吗？
435	您好!我是安徽黄山市人。请问我在黄山什么地方可以购买你们公司的充值卡?请问本地是否有代理销售点?最近可以到什么地方购买?
436	为什么没有音标方面的学习呀，我是初一年段的，想学音标可是平台没有提供这方面的知识供学习。
437	我订购了20首英语歌曲,但只注册了一部分,这次机器重做了一下系统后原来的已经注册的全没了怎么办?
438	在一台电脑下载平台,异地登录可以吗?
439	你好! 我已经又充值165元.包括已购三年级上册课本合计366元.请你们调整一下,将我更换为VIP会员. 是等你们回复后,我才能报名"挑战100e计划"吗?
440	请问一部电影的收费标准是多少？最短限制多少时间看完。每天看多长时间
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