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常见问题(以下是我们从用户提问中挑选出来有代表性的问题)
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序号	问题
221	100e是否想过要教各科的知识???只教英语是不是太少了???我想在100e中学到各科的知识!!!
222	贵公司什么时候开设800免费电话？
223	建议设立BBS，这样，免得我们总是提问，您也答得麻烦。
224	您好：请问如何从“我的书库”中将已学过或不想使用的书目删除。建议公司建立从“我的书库”直接删除的链接，以方便用户使用。
225	建议充值卡分细，比如：季卡、学期卡，可以同时使用二到四本书等，一本书使用一年太不合理了
226	为什么100e书库里的有一些“赖爷爷“版的都是无法连接到网络？
227	我给你们付款是365元,可我买书时点错了,点成了80元的,能不能帮我退出.这样我能看全部产品.谢谢!
228	请问,本站有没有研究生教材(人大版)课后习题的答案.能否下载. 谢谢
229	课文前面哪里有“√”看到该情况再点下面的“下载”字样的东西,还使搞不懂!
230	我买了365元的充值卡充值了，点击了一本书，它问我是否买所有书，我现在买了所有书，但为什么到下载时，它说我没有确定目标，安装不了训练平台？
231	如何取消帐户
232	如果一本书学完了可是还剩很多天可不可以把剩下天数转到其他的书上呢！
233	如果充值40元学2本书,我先学一本书,在第一个30天内又学第2本书,那么第2 本书计算日期从点击第2课学习之日算起吧?
234	为什么所的有书都不能下载？只能点击购买？
235	我要是用银行卡通过Internet直接充值，工行的一卡通行么？还是必须是存折才可以？
236	我购买了小学英语外研版的第二册,却突然发现没有了,应该怎么办?我已经邮寄了20元钱,却不能使用,请退回或者重新安装.谢谢
237	这款软件可以下载mp3吗？？
238	你好!请问何时能有:北京市仁爱教育研究所编著的课本. 初中版的.
239	首先,感谢你们为了提供了优惠码.感谢你们最优的服务质量. 其次,只能说我真是太笨了. 在购课本时,我输入了优惠码,再点购买.购三年级上册内容.然后到查询余额时,发现优惠码没起作用,余额还是201-80=121元.只能有劳你们了!望你们见谅!我这可是大姑娘坐轿子---头一回啊! 另外,三年级下册的内容,你们制做完以后,能否以某种方式告诉客户,好及时购买.再次感谢!
240	怎么购买100e
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