一百易 - 我要提问

	小白兔问：
	我购买了小学英语外研版的第二册,却突然发现没有了,应该怎么办?我已经邮寄了20元钱,却不能使用,请退回或者重新安装.谢谢

	一百易答：
	您好！感谢您对我们平台的关注和支持。对于您遇到的问题，我们非常抱歉，是因为当时的网络故障造成的，现在已经排除故障，小学英语外研版的第二册已经在我们的平台上传，请您再试试看。如果您还有其他问题，欢迎您再次提问。