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常见问题(以下是我们从用户提问中挑选出来有代表性的问题)
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序号	问题
101	我的是新下载的，如何使用，怎样录音？
102	我的电脑系统是98第二版，进入学习版面只能听不能录音，但是我的电脑录音系统没有问题，可以用系统的录音机。我更换了新声卡也是同样的问题，经过几个电脑专家的设置也不能解决，急需解决这个难题，否则没办法发挥这么好产品的性能。是否与学习平台的某些中断设置容错性不好有关?
103	我只想问：听力教材，是否有配套语音资料，也就是说是否能够有与音带，比如mp3等方式播放的文件可供下载。请尽快回答。
104	购买了书之后，只能在两台电脑上使用，请问可以多人用不同的帐号在同一部电脑上使用吗？
105	请问每次使用100e是否均要在线？家里没有宽带，但单位有宽带能否使用100e？
106	你们好,我的电脑是接在局域网中的,服务器每开停一次我的电脑的IP地址就变得和前次的不一样了,请问我能不能学习,会不会受到只能在两台电脑上学习的影响?
107	您好~我付了80元购买了《研究生英语听说教程（基础级）》，但是里面只有UNIT 1和UNIT2 两个单元的内容，请问这是怎么回事，其他的内容在哪里？谢谢
108	请问<<英语歌曲滚瓜烂熟>>在哪里安装的?
109	您好：不知道贵公司的“捋单词竞赛”有没有防作弊机制？听说有一种软件，可以自动选填选项，即使正确率不高，但因为可以长时间做题，成绩肯定不低。请问这种明显违规和不公平的现象贵公司有没有防范？——我的愿望不高，只想得个ＶＩＰ卡，但如果他人作弊，这种不公平的竞争还是早早退出的好。
110	你好,我现在想安装64位的XP操作系统,但不知道你们的这个平台是否支持？急,请回复！！
111	你好!報名後就可以學完車庫裡的全部內容嗎？
112	请问:捋单词大赛注册中,身份证号码及电子邮件填错怎样修改?
113	请问怎样开始初中课本的学习及辅导?
114	请问：100e“捋单词“大赛”包括哪些内容？
115	你好，我想修改我的个人资料，怎么办呢？
116	"信用购买是不可以退的，但是7天后您不还款信用购买就会自动关闭"这是18号你们给的回答,但今天已经十天了,我的余额显示还是-80元.请给予处理.谢谢!
117	充值后为何不可使用
118	你好,我不知道为什么我的录音总是录不到系统上去,我检查我的耳机没问题啦.我自己都能在耳机内听到自己的声音,但是声音总是无法进入系统.麻烦你们尽快告知啊!
119	我课程上午已下载好了,可是现在打开课程却说网络连接不上,怎么回事,请解答.
120	我的"背单词"功能没反应,其它都正常,请问是怎么回事.
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