一百易 - 我要提问

	hongjiu168 问：
	"信用购买是不可以退的，但是7天后您不还款信用购买就会自动关闭"这是18号你们给的回答,但今天已经十天了,我的余额显示还是-80元.请给予处理.谢谢!

一百易答：

您好，感谢您对100e平台的关注与支持。如果您不购买我们的产品，也没有向您帐户汇款，那么我们的系统会自动关闭您信用购买的教材。但是信用购买所欠的额度会一直在您的账户里保留，直到您充值还上所欠款项为止。这就像使用信用卡一样，如果您先刷卡买东西，这个钱是一定要还上的，否则就一直是欠债的状态。我们与银行的不同之处在于没有利息，但这个欠钱的记录会一直保留。如果还有问题，欢迎再次提问。

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