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常见问题(以下是我们从用户提问中挑选出来有代表性的问题)
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681	你好！请帮我查一下我的款是否已到，是23号从河南洛阳汇出去的，如果到了，请马上给我打上我的帐户上好吗？谢谢！因为孩子今天回来要学的
682	我用建行网上银行支付，但提示错误代码：<110001> 密码校验次数超限您的支付交易不成功！请点击通知商户,然后进行重新支付。这是为什么该怎么办？
683	如果在100e自己的帐户上有款，能否设立一个转换菜单，直接购买你们的有关产品，如《电影风暴》、《英语歌曲》等。这样可减少许许多多的麻烦。
684	我想在网上支付充直,可是网页就是进不了,不知为什么?搞不懂? 情况是这样的:我在充直帐户里输入金额后,点击开始充直,进入下个网页时,显示的总是一个英文网站,没办法进入有提供银行账户的页面,不知为什么会是这样的。.
685	我用单位的电脑上网注册购买你们的网上教材，想在家中的没有上网的电脑上使用你们的教材，行不行啊？
686	怎么成为vip会员？
687	我现在是一位中学生,你们那里都是英式英语吗? 我可以不用钱学习你们的教程吗?
688	您好！我家里有两台电脑，单位有一台电脑，想在三台电脑上用怎么办？
689	请问：如果以后电脑更新了，我购买的课程还能在新电脑上继续用吗？
690	怎样才能上100e,我有银行卡,不知道怎么上100e
691	下载时,不是说不收钱的吗,尽管只能体会一些小东西,可是,要学习别的.还得再花钱!
692	如何用365元购买VIP?我的钱到了,帐户里有钱!
693	我安装并运行该软件后，提示“无法连接到网络”,我的机子是内网机,要如何处理
694	该软件能否脱离网络连接在单机上运行？
695	我还是刚才客户,我是湖南的,除了北京,湖南哪里有充值卡卖?
696	咋没有湖南/山东教育出版社<<小学英语>>这本书? 在平台里不能学习
697	我今天往帐户充了59.05元,银行帐号中款项已划出,可是充值记录显示未完成,余额也不对.我需要等多长时间?
698	我的书库怎麽没有书？
699	我怎样用我帐户的余额购买英语歌曲。
700	在里面听听力怎么没有原文呢?
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