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常见问题(以下是我们从用户提问中挑选出来有代表性的问题)
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序号	问题
541	怎样用移动电话充值
542	我现在要使用七年级上册和下册,怎样购买,需要充值多少??
543	你好;我于11月14日早晨用邮政汇款的方式给贵公司汇去365元,订所有书VIP包年,请问一般汇款需要多长时间,一次汇款365元有优惠吗?学习中有不理解之处时有老师答疑吗?
544	你们好：我想知道买书包月，能不能通过银行汇款订货？
545	为什么这里的单词和课本上的单词不一样？
546	请问,一张卡怎样做到在两台机子上学习,我感觉是不行的,因为我把卡费输在一台机子里,就固定了,难道费用还能抽出来吗?
547	我在网上打网络电话时，互相通话正常，说明声卡安装没问题。但用本软件时却不能跟读和录音，请问还要做些什么特殊设置？
548	你们“我的成长”是不是还可以自己录音？
549	你们新开通的“我的成长”一栏我感觉挺好的，学习累了可以去看看！希望你们花样再多一点就好了
550	请问:我是电脑白痴,也是English弱智．但是我想听special里的news，我不知道怎样操作？Please help me!!!
551	我本来只想包月的,你的信用方式仅允许我此本书包年,我要改行吗?
552	我想网上缴费，可我不会。100e卡哪里来？另外请问是一册课本一年80元钱吗？我是黑龙江大兴安岭的
553	用龙卡怎么充值啊
554	我是山西太原的用户sxtywc，怎么购买充值卡？
555	我想请英语方面的专家和学者，在学习过程中是否有专门的英语单语音像资料和书面资料。
556	我在那里能买到充值卡,我是山西的
557	请问怎么上传歌曲,上传歌曲有什么用?
558	请问上面写着免费的那些,例如捋听力或者捋单词,是不是除了第一次是免费的之外,以后就要收钱的了?
559	我第一次购买的书本是商务英语(一),共花费20月,我的问题是:商务英语是属于附赠产品我购买它怎么能收费呢???
560	请问：不能跟读和录音，我应如何在电脑上设置才行。
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