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常见问题(以下是我们从用户提问中挑选出来有代表性的问题)
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序号	问题
501	购买365元的充值卡就可以参加报名了？还是先买训练平台中的书呢？买多少才可以。上海充值卡在那里可以买到？
502	欲从邮局汇款充值购买全套教材，但不知收款单位、收款人姓名和附言栏应填写什么，请发一份邮局汇款充值的汇款单填写式样来。另外汇款时是否可按优惠价（即全套教材价365元*95%=346.75元）汇款。
503	你好,昨天由于误操作购买了<狮子王>包年,能不能帮我退一下.
504	我是最近发现100E的，我应该怎样才可以参加学习呢？
505	怎么还没有后面的单词
506	请问这个训练学习适合大人还是学生学习?初中的学生可以用它学习吗?每天学习的内容都有规定数吗?是不是每天必须完成当天的学习任务?那么训练中有复习的时间和内容吗?
507	问：每次学习之前是否必须先要注册一下，我用的是单位的笔记本，在单位可以上网，但家中没有也无法上网，请问怎样解决？
508	自己的留言箱在哪里啊
509	请问:我充了201元钱,为什么余额查询中显示是200.98元?
510	你好! 我已经充值200元.如何获得优惠码?
511	我是安徽合肥,昨晚无意发现了你们的网站,使用了一下,感觉不错,请问合肥可以买卡吗?
512	何时能提供英美国家学生同步教材,特别是人文历史方面的?谢谢!
513	您好! 我要购买的是《商贸剑桥英语900句》.麻烦您帮我改一下好吗?我并没有点击购买美国之音啊,不知道为什么.
514	黑龙江省江西省有否代理商?
515	我已注册为全部VIP包年客户,为什么使用不了<<英语歌曲训练平台>>?<<英语歌曲训练平台>>与<<英语歌曲滚瓜乱熟>>及<<书库>>中的"英语歌曲"是什么关系?内容和使用上有什么区别?谢谢!
516	你们再给我退款的时候,扣除邮费部分吗?
517	违反劳动法 ! 是不是考虑一年内跑掉 10 天的法定假期而不扣钱 ?
518	中文名字不能注册，是吗？
519	没有中学英语吗?
520	我是江苏的学生,用的是：江苏省中小学教学研究室和牛津大学出版社联合编写的《牛津小学英语》，在你们的书库里没有这书，请问怎么报名上学？？？
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