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常见问题(以下是我们从用户提问中挑选出来有代表性的问题)
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序号	问题
481	你好! 购买的课本里,除第一课可以断线使用外,其它的已经下载,但不能断线使用.是我没掌握方法?还是有其它办法?
482	100e书库的书怎么没有价格？怎样才能买这些书？
483	我可以上六年级的课吗？可以不用钱吗？
484	你好，我住在云南，今天已经汇了款（365元包年），但不知道什么时候钱才能寄到。我现在已经迫不及待地想马上学习第二课的内容，怎么办呢？请快快回复呀！！！！
485	我于11月19日通过邮局汇出了365元，包年使用，汇款单收据已传真过去，请立即开通，谢谢！
486	为什么没有中文翻释呢?
487	你好! 我想报名"挑战100e计划".昨天才购买的三年级上册的课本可以包括在内吗?我原来已存201元.还存165元行吗?
488	音标学习中为什么没有/ts/ /tr/ /dz/ /dr/ 几个音素？
489	请问我在办公室已下载了,回家后能在二台机上下载吗?
490	我是浙江衢州的,什么地方可以买
491	我是通过同学介绍认识到这个学习平台的，我第一次来看看100e到底怎么样，我点了美国之音--慢速英语试听，怎么再登陆的时候就显示我的帐户上欠80元啊？我只是来看看，还没有决定要包年使用啊，这个问题的后果是怎样啊？请尽快告诉我啊
492	我为什么在100e平台找不见vip包年方式
493	请问用无线接入方式能使用100e学习吗?
494	我以于前日通过邮政储蓄汇款80元！如现在想包年怎样办理？
495	什么叫信用购买?那我以后如果要是买卡充值可以吗?我昨天确实是误操作了.
496	我已经付款,为何在平台上还是要求我还款.
497	我想购买100e英语平台，但不知到怎样购买，我曾从中国银行办理了一张网上购物卡，想从网上支付，却几次都没有成功，请告诉我详细的支付方法。
498	用户：LUOZY会款已付，为何仍是欠款。且中文功能不能用。请帮助解决谢！
499	我15号已汇款80.00元,今天已是18号了,为什么我的余额还是欠费80.00元
500	请问福州哪购买充值卡? 在线学习托福,与课堂教学相同之吗?
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