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常见问题(以下是我们从用户提问中挑选出来有代表性的问题)
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序号	问题
321	昨天我刚试着从网上成功，但今天银行说近几天不能办里银行汇款，我急待学习，能否先信用预定一年学习。
322	如何成为VIP会员
323	付款后是不是１００e书库里的所有都可以用？
324	80元包年是不是100e书库里的所有书都能用?
325	你好！我想问一下冲值的话用联通的手机是否可以呢？
326	请问,我想订阅2000天的那种,是不是只限一本书呢?
327	我是中国移动手机,为什么不能提示: 充值提示：暂时无法手机支付!
328	请问我要是交365元是不是就可以获得《100e英语歌曲训练平台》注册码.交20元是不是只能学一个月一本书?
329	我不是北京了,我怎么去买你们的冲值卡啊,我是河南的,我们这里有买的吗?请尽快给我回答?
330	手机为什么不能充值?
331	为什么高中课程现在没有第二学期的，要是加上的话那就更好了。还有我怎么样才能买到冲值卡。
332	我想改一下包书期限，如包月该包年，是交差额，还是较全费？
333	您好!我是天津用户.今天邮寄去钱.多长时间才能充值成功?
334	请问，我一划去了80元钱，5个小时了怎么还不能学习。
335	感谢你们进行了一些操作和调整。我已经汇去了100元，但余额还是为0，不能购买学习。
336	你好，请问我要是交365元是不是就可以获得《100e英语听说训练平台》注册码.
337	请问VIP全书包年”方式怎样办理，是不是交365元就是VIP?怎样购买书，交365元是不是所有的书都可以学,一天学几次也可以?
338	我只想买1个月20元的一本书,我输了充值365元可以撤掉吗?
339	我汇了100元,为什么登陆成功后,显示你剩余时间22天
340	怎样付费
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