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常见问题(以下是我们从用户提问中挑选出来有代表性的问题)
全部提问	使用一百易	购买与充值	如何免费使用一百易	我的建议

序号	问题
61	如何重新设置密码
62	怎么使用下载的100e图书?
63	你们好：我按提示下在安装完毕后，使用时提示你未登陆，你未连接网络
64	图书收藏在哪里了
65	我是VIP用户为什么很多书都下载不了呀？就是链接不上。
66	为什么100e书库里的有一些“赖爷爷“版的都是无法连接到网络？
67	请问,本站有没有研究生教材(人大版)课后习题的答案.能否下载. 谢谢
68	课文前面哪里有“√”看到该情况再点下面的“下载”字样的东西,还使搞不懂!
69	我买了365元的充值卡充值了，点击了一本书，它问我是否买所有书，我现在买了所有书，但为什么到下载时，它说我没有确定目标，安装不了训练平台？
70	如何取消帐户
71	为什么所的有书都不能下载？只能点击购买？
72	这款软件可以下载mp3吗？？
73	怎么下载
74	为什么我想进入别的书时出现的是网络无法连接啊??
75	我重新装了程序,登录成功了,但我的书库怎么没有我买的书了?
76	我是老用户,前些日子电脑系统重装后又重下载了100E可是购买的图书找不到了,按照您的留言在我的图书中也没有,是怎么回事,盼帮助解决,谢谢
77	怎么把它转换成mp3的形式?
78	1:请问我成为VIP以后可以在不同的IP地址学习吗？ 2:因为工作的关系流动性大，有时还在国外，会影响资料下载学习吗 3:可以在不同的电脑上登录学习吗？
79	MP3能够下载这些资料吗?
80	你好!我是100e的用户,我换了一台新的电脑,我的妹妹的电脑也在用我的100e,我以前的老电脑不用了,可我的新电脑现在登陆不上去,有办法解决吗?
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