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常见问题(以下是我们从用户提问中挑选出来有代表性的问题)
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序号	问题
21	如果没连网，可以使用一百易吗？
22	我已经是本班的学生了，但我怎么看不到视频，只有文字类的课文讲解，我怎么才能听讲解的声音？
23	我充值365元卡以后,消费记录显示已购买包年服务,但我无法使用书库中的书(点击购买显示余额不足,已归零),如何处理?
24	我见课程安排中没有高中课程，是不是没开高中课程啊？
25	注册为100e的会员,获的体验码,可以在72小时内免费使用平台上的所有内容,我想问下,一台电脑可以申请几次呢?谢谢
26	为什么我只能在家里的台式机上用，在***笔记本上不能用？
27	只要注册能免费用吗
28	如何来把英语文章翻译成中文
29	怎么进入音视频课程听课呢？
30	我的号为什么登录不上去？
31	我还是不能跟读,我帮别人下的都能跟读,就是我的不行,我的耳麦没问题,QQ聊天都行的啊
32	为什么我登陆不了？而且说无法连接网络
33	我可以不买卡看别的书吗？？？
34	你好,我已经丢下英语书7年多了,我想从头学起,不知道跟您的课程能跟得上吗?或者您有更好的介意?谢谢,,请一定回复我!
35	为何总显示验证码错误输入是正确的呀
36	我刚刚注册，并且已将365元充值完毕。为什么不能打开教材
37	怎么背单词
38	怎么新路径(四川教育出版社)三年级起点的英语第二册读得没有第一册好呢?听起来怪怪的,而且发音不是很清楚?
39	显示LAS。EXE遇到问题需要关闭，这是怎么回事啊？请急于给予答复！！！
40	每天学的时间最少是多长．
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