一百易 - 我要提问

	yqy 问：
	10月21日,我已付款,我的存款已下帐,你们怎么说交易未成功?

	一百易答：
	您好！感谢您对100e平台的关注与支持。据核实，您的账户于10月29日通过云网支付了20元，现在已经被用于购买图书，您通过账户查询可以看到。因为从网上支付到钱反映在我们公司的账上需要一点时间，这中间的过程您可能看不到充值纪录。如果您还有其他问题，欢迎您再次提问。