一百易 - 我要提问

	混世魔王大奔问：
	我已经在建行办了储蓄卡,网上支付登录后显示1018错误.查找充值记录显示未完成状态,请问怎样才能尽快让我使用100E学习,谢谢!

一百易答：

您好！感谢您对100e平台的关注与支持。据核实，您通过云网和yeepay网站的多次充值都没有成功。如果您的储蓄卡没有在银行开办“网上银行”的业务，就不能办理网上支付。如果您遇到其他网上支付的问题，请您与银行或者电子支付平台联系查询相关原因。由于您在10月13日以信用购买的方式购买了图书，20日信用购买的时间就到期了，所以如果您想尽快使用100e的产品，需要尽快向账户充值，除了网上支付，还有邮局汇款、购买充值卡、上门收费（北京地区）等方式。详情请见：

http://www.100e.com/pay/pay.asp。当然网上支付是最快速的，只要您在网上支付成功，钱很快就会充入您的账户。如果您还有其他问题，欢迎您再次提问。