一百易 - 我要提问

	乖娃娃问：
	充值系统显示充值成功，你们的系统怎么显示充值未完成？而且余额也没有？

一百易答：

您好！感谢您对100e平台的关注与支持。经核实，您通过云网的多次支付都没有成功，所以您的账户里还没有余额。如果是网上支付过程中出现的问题，请您与网上支付系统联系；如果您确认已经从网上支付成功，可能需要一点时间才能反映在我们的系统上，请您将支付的详细情况告诉我们，我们再为您查证。如果您还有其他问题，欢迎您再次提问。

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